Privacy Policy

株式会社CrafTime（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務の一つと認識し、本プライバシーポリシーを定めます。AIソリューションおよびコンサルティングを提供する企業として、高度な情報セキュリティ基準に則り、個人情報を適正に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。主に以下のような方法で取得します。

• ウェブサイトの各種フォーム（お問い合わせ等）への入力
• お取引における契約書、名刺交換等による取得
• その他、業務遂行に伴う適正な取得

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 当社サービス（コンサルティング、システム開発等）の提供およびご案内
• お問い合わせ、ご相談に対する回答
• サービス改善や新規サービス開発のための調査・分析
• 契約の履行、ご請求、その他お取引に関する連絡

3. AI開発・学習データとしての取り扱いについて

当社は、AIモデルの開発や業務効率化システム（RPA等）の構築を行う際、お客様からお預かりしたデータに個人情報が含まれる場合、お客様との個別の契約（秘密保持契約等）に厳格に従い取り扱います。特段の合意がない限り、お預かりした個人情報を生成AIの学習データとして無断で利用したり、外部のAI提供事業者のモデル学習に提供したりすることは一切ありません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失、き損、改ざんおよび不正アクセスの防止に努めます。代表が保有する「情報処理安全確保支援士」の知見を活かし、最高水準のセキュリティ環境を維持します。

6. 個人情報の開示等の請求

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社CrafTime 個人情報保護窓口
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2026年5月11日
株式会社CrafTime
代表 神酒 秀成